למה טקסט בעברית נשבר בכלי ניהול פרויקטים?

יישור שבור, שורות מעורבות בעברית ובאנגלית שמתבלבלות וממשק שמסרב להתהפך. אם הקלדתם בעברית בכלי לניהול פרויקטים וראיתם את השורה משתבשת, אינכם מדמיינים ואינכם עושים דבר לא נכון. הנה מה שקורה בפועל ומה אפשר לתקן.

שתי בעיות שונות שמתבלבלות זו בזו

האמירה „עברית לא עובדת” מתייחסת בדרך כלל לאחת משתי בעיות נפרדות:

• הממשק לא מימין לשמאל. תפריטים, כפתורים, לוחות וכרטיסים ממשיכים לזרום משמאל לימין גם אחרי החלפת השפה — והעין עובדת נגד כיוון הקריאה הטבעי.
• טקסט מעורב מתבלבל. כששורה אחת מכילה גם עברית וגם תוכן משמאל לימין — מילים באנגלית, מספרים או מק״טים — הסדר משתבש. שורש התופעה טמון באופן שבו דפדפנים ואלגוריתם הטקסט הדו-כיווני של Unicode מטפלים בטקסט מעורב.

למה הכלים המובילים טועים בזה?

רוב התוכנות לניהול פרויקטים תוכננו תחילה באנגלית. התמיכה בכיוון מימין לשמאל — אם היא קיימת בכלל — נוספה מאוחר יותר כשכבת תרגום: המילים מתחלפות, אך הפריסה אינה משתקפת באמת. לכן מתקבל טקסט בעברית בתוך ממשק משמאל לימין, או כלי שמציג עברית באופן סביר בשדה אחד ומשבש אותה בשדה אחר. בפורומים של הכלים הגדולים, בקשות לתמיכה אמיתית בכיוון מימין לשמאל נותרות פתוחות במשך שנים.

מה אפשר — ומה אי אפשר — לתקן?

את הממשק ואת הפריסה אפשר לתקן לחלוטין. כלי שנבנה לתמיכה בכיוון מימין לשמאל משקף הכול: ניווט, טבלאות, כרטיסי משימות, תיבות דו-שיח, גרירה ושחרור ובוררי תאריכים — כך שהחוויה כולה מוצגת נכון, ולא רק הטקסט.

ברוב המקרים אפשר לפתור בעיות של טקסט מעורב, ו-Artala מטפלת במקרים הנפוצים. כשמקלידים משפט בעברית ובתוכו מילה באנגלית, הכלי צריך להסיק את כיוון הבסיס של השורה. כלים שמסיקים אותו מהתו הראשון טועים ברגע שהשורה מתחילה בשם מותג, במק״ט או במילה כמו POS. Artala מזהה את הכיוון לפי תוכן הטקסט עצמו — כלומר לפי הכיוון של רוב האותיות — וכך מתקנת את התקלות היומיומיות: שורה שמתחילה במילה לטינית עדיין מוצגת מימין לשמאל, סימני הפיסוק בסוף השורה נשארים במקומם במקום לקפוץ לצד השני, והטקסט אינו מתהפך כשמחליפים את שפת הממשק. הוא גם מוצג באותו אופן בצפייה ובעריכה.

מקרה אחד נשאר עמום מטבעו: משפט שרובו כתוב באותיות לטיניות, אך אמור להיקרא מימין לשמאל. במקרה כזה, שום כלי אינו יכול להסיק את הכוונה מהתווים בלבד. זהו מקרה קצה נדיר והמגבלה המעשית של הפתרון; לעומת זאת, ערבוב הטקסט השכיח שמשבש כלים אחרים נפתר.

איך נראה "בנוי נכון"?

Artala נבנתה מהיסוד לתמיכה בכיוון מימין לשמאל וב-32 שפות, ולא כתרגום שנוסף בדיעבד: ממשק משוקף במלואו בעברית, בערבית, באורדו, בפרסית ובשפות נוספות; כיוון שנקבע לפי התוכן, כך שטקסט מעורב בעברית ובאותיות לטיניות מוצג נכון ובאופן זהה בצפייה ובעריכה; ואותה משימה משותפת מוצגת נכון לקורא בעברית ולקורא באנגלית באותו זמן.