لماذا يتبعثر النص العربي في أدوات إدارة المشاريع؟

محاذاة مكسورة، ونص عربي-إنجليزي مختلط تتقافز كلماته، وواجهة ترفض أن تنعكس. إن كتبتَ عربيةً في أداة إدارة مشاريع ورأيت السطر يتبعثر — فأنت لا تتوهم، ولا تخطئ في شيء. إليك ما يحدث فعلًا، وما الذي يمكن إصلاحه.

مشكلتان مختلفتان يُخلط بينهما

حين يقول أحدهم «العربية لا تعمل» فهو يقصد عادةً واحدة من مشكلتين مستقلّتين:

• الواجهة ليست من اليمين إلى اليسار. القوائم والأزرار واللوحات والبطاقات تظل تجري من اليسار إلى اليمين حتى بعد تغيير اللغة، فتعمل عينك ضد اتجاه القراءة الطبيعي.
• النص المختلط يتبعثر. حين يجمع السطر الواحد نصًا عربيًا وكلمات لاتينية أو أرقامًا، يختل الترتيب — وهي مشكلة جذورها في كيفية تعامل المتصفحات وخوارزمية يونيكود ثنائية الاتجاه مع النص المختلط.

لماذا تخطئ الأدوات الشائعة؟

معظم برمجيات إدارة المشاريع صُمّمت بالإنجليزية أولًا، وأُضيف دعم اليمين-إلى-اليسار لاحقًا — إن أُضيف أصلًا — كطبقة ترجمة: تتغيّر الكلمات، لكن التخطيط لا ينعكس انعكاسًا حقيقيًا. لهذا ترى نصًا عربيًا داخل واجهةٍ يساريةِ الاتجاه، أو أداةً تعرض العربية عرضًا مقبولًا في حقلٍ وتكسرها في آخر. وعلى منتديات الأدوات الكبرى، ظلّت طلبات الدعم الصحيح لليمين-إلى-اليسار مفتوحةً سنوات — حتى إن monday.com لا تقدّم العربية أصلًا ضمن لغات واجهتها الثلاث عشرة، وطلبات إضافتها مفتوحة في منتداها منذ 2020.

ما الذي يمكن — وما الذي لا يمكن — إصلاحه؟

الواجهة والتخطيط يمكن إصلاحهما تمامًا. الأداة المبنية لليمين-إلى-اليسار تعكس كل شيء: التنقّل والجداول وبطاقات المهام والحوارات والسحب والإفلات ومنتقي التاريخ — فتُقرأ التجربة كلها صحيحة، لا النص وحده.

والنص المختلط قابل للحل في معظمه — وArtala تحلّ الحالات الشائعة. حين تكتب جملة عربية تتوسطها كلمة إنجليزية، على الأداة أن تستنتج الاتجاه الأساسي للسطر. الأدوات التي تستنتجه من أول حرف تخطئ فور أن يبدأ السطر باسم علامة تجارية أو SKU أو كلمة مثل POS. أما Artala فتقرأ الاتجاه من نصّ المحتوى نفسه — أي الاتجاه الذي تجري فيه غالبية الحروف — فتُصلح الأخطاء اليومية: السطر الذي يفتتح بكلمة لاتينية يبقى يمينيَّ الاتجاه، وعلامات الترقيم الختامية تبقى في مكانها بدل أن تقفز عبر السطر، ولا ينقلب النص حين تبدّل لغة الواجهة. ويُقرأ النص نفسه سواء كنت تعرضه أو تحرّره.

تبقى حالة واحدة غامضة بطبيعتها: جملة أغلبها لاتيني لكن قصدها أن تُقرأ من اليمين إلى اليسار — هناك لا تستطيع أي أداة قراءة نيّتك من الحروف وحدها. هذه حافة ضيقة، وهي الحدّ الصادق؛ أما البعثرة عالية التكرار التي تكسر الأدوات الأخرى فقد زالت.

كيف يبدو البناء الصحيح؟

بُنيت Artala من الأساس لليمين-إلى-اليسار ولـ32 لغة، لا كترجمة لاحقة: واجهة معكوسة بالكامل بالعربية والأردية والعبرية والفارسية والكردية والبشتو والسندية؛ واتجاهٌ يُستنتج من المحتوى فيُقرأ النص العربي/اللاتيني المختلط صحيحًا؛ وتقويم هجري أصلي إلى جانب الميلادي. والمهمة المشتركة نفسها تُعرض صحيحةً للقارئ العربي والقارئ الإنجليزي في اللحظة نفسها.